TBA Digitals - Automatización para redes de prestadores · Colombia

Asignar, avisar y verificar sin coordinar a mano

Automatización para empresas con red de aliados o técnicos: asignación automática de servicios, avisos al cliente, encuestas de calidad y liquidación de prestadores.

Cuéntanos qué necesitas

Completa el formulario y te contactaremos en breve.


(01) — por qué importa

Tu coordinador se pasa el día repartiendo servicios por WhatsApp

La coordinación operativa que hoy se hace mensaje por mensaje.
Integraciones y estándares de la industria

Trabajamos con la tecnología en la que ya confían las mejores empresas del mundo

En TBA Digitals construimos sitios web, aplicaciones y automatizaciones sobre las plataformas y lenguajes más confiables del mercado.

(02) — qué incluye

Qué automatizamos en tu red

La coordinación operativa que hoy se hace mensaje por mensaje.

Asignación automática

El servicio se asigna según zona, especialidad y disponibilidad, sin que nadie tenga que decidirlo.

Notificaciones al prestador

El aliado recibe su servicio con todos los datos y confirma desde el celular.

Avisos al cliente

Confirmación, aviso de camino y cierre del servicio enviados automáticamente.

Recordatorios de cumplimiento

Alertas internas cuando un servicio no fue aceptado o no se cerró a tiempo.

Encuestas de calidad

Calificación automática tras cada servicio, para gestionar tu red con datos.

Liquidación de prestadores

Consolidación automática de servicios ejecutados por aliado para pagar sin cuadres manuales.

(03) — cómo lo hacemos

Cómo automatizamos tus procesos

Un proceso que te permite crecer sin sumar coordinadores.

1. Diagnóstico de procesos

Identificamos las tareas repetitivas que más tiempo cuestan y dónde se generan los errores.

2. Rediseño del flujo

Antes de automatizar, simplificamos: un proceso ineficiente automatizado sigue siendo ineficiente.

3. Construcción

Conectamos tus herramientas, configuramos los flujos y sumamos IA donde aporta valor real.

4. Pruebas con casos reales

Validamos con tu información y afinamos hasta que el flujo funcione sin supervisión.

5. Puesta en marcha

Activamos, capacitamos a tu equipo y monitoreamos que siga funcionando cuando el negocio cambie.

RESULTADOS REALES

Detrás de cada proyecto hay una operación que cambió.

Menos trabajo manual, más oportunidades atendidas a tiempo. Así lo cuentan quienes ya pasaron por el proceso.
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David Ceballos
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Excelente servicio y gran acompañamiento al cliente, muy recomendado!
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geronimo cruz
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Excelente servicio! Acompañamiento de principio a fin.
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karla salazar1606 profile picture
karla salazar1606
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Brindan un servicio excelente y muy completo. Lo que más destacaría es la cercanía con el cliente y la forma en que se apropian de cada situación para buscar siempre la mejor solución. El acompañamiento es constante, especialmente en todo el proceso digital, y siempre están pendientes de resolver dudas y orientar cuando es necesario. Más que simplemente prestar un servicio, se preocupan porque uno entienda qué se va a hacer y cómo será el proceso.
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Info Porcentual
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Excelente servicio!! Me ayudaron con todo el desarrollo web, muy recomendados!
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Mateo Moreno
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Excelente trabajo, muy profesionales y eficientes !
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La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más
(04) — preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan en este sector.
¿La asignación automática funciona con reglas complejas?

Sí. Se configuran criterios de zona, especialidad, carga y calificación del prestador, y siempre queda la opción de asignación manual.

El sistema reasigna automáticamente según las reglas que definas, y alerta a tu coordinador si nadie toma el servicio.

Sí. Se puede enviar el nombre del técnico y el rango de llegada, algo que reduce ansiedad y llamadas.

Sí. Se pueden crear reglas de prioridad para que lo urgente se asigne primero y escale rápido si nadie responde.

Depende del volumen y los flujos. En el diagnóstico gratuito lo dimensionamos y te damos una propuesta clara.